Refund policy

Refund & Returns Policy

 We are committed to providing a positive shopping experience for our customers at luxurybrandeg.com. If you are not completely satisfied with your purchase, you may return the items within 48 hours. 

Please note the following conditions for returns: 

Items must be returned in their original, unmodified condition.

 Our return policy does not extend to damage resulting from accidents, negligence, or improper care.

 We continuously monitor return activities to prevent abuse and reserve the right to limit returns and exchanges in any situation. 

Your refund will be back in your payment method in about 10 business days.

 Shipping Policy We offer express shipping for online orders Most customers receive their glasses in 2-4 days, often sooner.

 They are quality checked, cleaned and packaged up in a protective hard case and lens cloth before being whisked on their way. 

So that no-one else gets their mitts on your gleaming new specs, you'll need to sign for them upon arrival. 

Shipping Cost is free on All Orders 

Terms & Conditions 

Certain products or services may be available exclusively online through the website/application.

 These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Return Policy. 

We have made every effort to display as accurately as possible the colors and images of our products that appear at the store. 

We cannot guarantee that your computer monitor's display of any color will be accurate. We reserve the right, but are not obligated, to limit the sales of our products or Services to any person. 

We may exercise this right on a case-by-case basis. 

We reserve the right to limit the quantities of any products or services that we offer. 

All descriptions of products or product pricing are subject to change at anytime without notice, at the sole discretion of us. We reserve the right to discontinue any product at any time

 

 

(سياسة الاسترجاع والاستبدال)

 

يمكنك إرجاع المنتج خلال 48 ساعه من تاريخ الاستلام إذا لم تكن راضيًا عنه.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون أي تعديل أو تلف.

لا يشمل الضمان أو الاسترجاع الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث.

قد يتم تقييد عمليات الإرجاع أو الاستبدال في حالة إساءة استخدام سياسة الإرجاع.

يتم رد قيمة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال حوالي 10 أيام عمل.

 (سياسة الشحن)

يتم توفير شحن سريع لجميع الطلبات.

تصل معظم الطلبات خلال 2–4 أيام (وأحيانًا أسرع).

يتم فحص النظارات وتنظيفها وتغليفها داخل علبة صلبة مع قطعة تنظيف للعدسات قبل الشحن.

يجب التوقيع عند الاستلام.

الشحن مجاني على جميع الطلبات.

 (الشروط والأحكام)

بعض المنتجات متاحة أونلاين فقط وقد تكون بكميات محدودة.

يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات فقط وفقًا لسياسة الاسترجاع.

نسعى لعرض ألوان وصور المنتجات بدقة، لكن قد تختلف الألوان حسب شاشة الجهاز.

يحق للمتجر:

تحديد كمية المنتجات المباعة لكل عميل.

تعديل الأسعار أو أوصاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

إيقاف بيع أي منتج في أي وقت.